华易动力售后服务规范
更新时间：2012/7/11 点击：2760次
售后服务时间：
工作日9：00-18：00
非工作时间请直接联系相关客户负责人（7*24小时服务）
售后服务方式：
电话、邮件、QQ，特殊情况需要现场解决我司可以提供上门服务（每年不超过两次）
售后服务范围（E、F要求甲方网站必须使用的是乙方的服务器空间）：
A. 及时对甲方提出的网站错误及运行BUG进行修改；
B. 为甲方免费更新文章信息累计不超过100条（需甲方提供电子版资料）；
C. 为甲方免费更新图片信息累计不超过50条（需甲方提供电子版资料，并免费进行尺寸修改、大小修改等工作，复杂的图片处理价格另议，若同一产品需要反复在不同地方上传，则按多条处理）；
D. 在原有的设计框架不变的前提下，根据甲方要求对其网站的首页和主要栏目页进行设计制作更新，一年内累计更新的范围不超过10%；
E. 不定期对甲方网站安全性进行监控，并及时对甲方网站提供杀毒及木马清除等服务；
F. 不定期对甲方网站进行数据备份服务，备份的数据保留周期为一个月。若客户有发生数据丢失情况的，乙方应及时为甲方进行网站数据恢复。
最终解释权归我公司所有
天津市华易动力信息科技有限公司(客户服务部)
电话:022-28261501 28335110
传真:022-28335110
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